Offene Matches: die soziale Hälfte von openmatch
Kurz gesagt
- Ein offenes Match ist eine Buchung, zu der der Gastgeber fremde Mitspieler sucht. Jeder zahlt seinen Anteil, ihr bekommt euren Platzpreis wie bei jeder anderen Buchung.
- Offene Matches finden bei jedem Tarif an eurem Standort statt. Der Bildschirm, auf dem ihr sie alle seht, ist ein Growth-Feature.
- Findet ein Match nicht genug Mitspieler, sagt openmatch es rechtzeitig vor Beginn automatisch ab und erstattet die Spieler.
Was ein offenes Match ist
Bei einer normalen Buchung kommt eine Gruppe, die sich schon kennt. Bei einem offenen Match stellt ein Spieler seine Buchung öffentlich: „Padel Doppel, Donnerstag 19 Uhr, zwei Plätze frei." Andere Spieler in der Nähe sehen das im Entdecken-Feed, treten bei und zahlen ihren Anteil direkt in der App.
Für euch ist das schlicht eine weitere gefüllte Stunde, und zwar eine, die sonst leer geblieben wäre. Ihr müsst dafür nichts einrichten, nichts freischalten und nichts moderieren. Ein Spieler legt das Match entweder direkt beim Buchen an oder wandelt eine bereits bezahlte Buchung nachträglich um, weil ihm Mitspieler abgesprungen sind.
Am Geld ändert das nichts: Ihr bekommt euren Platzpreis abzüglich eurer Provision. Wer bezahlt und wie die Spieler das untereinander aufteilen, ist eure Sache nicht; openmatch wickelt das ab und überweist euch euren Anteil über Stripe (siehe Auszahlungen).
Offene Matches gibt es überall, der Überblick ist Growth
Hier lohnt eine genaue Unterscheidung, weil sie oft falsch verstanden wird:
| Starter | Growth+ | |
|---|---|---|
| Spieler legen offene Matches an eurem Standort an | ✓ | ✓ |
| Ihr bekommt den Platz bezahlt | ✓ | ✓ |
| Ihr seht alle offenen Matches eures Standorts auf einem Bildschirm | ✗ | ✓ |
Offene Matches sind also nie abgeschaltet. Was der Tarif steuert, ist eure Übersicht darüber. Im Starter-Tarif seht ihr die einzelnen Buchungen ganz normal in eurer Buchungsliste, nur eben nicht die Match-Sicht mit Spielerständen.
Ab Growth habt ihr den Bildschirm Matches: alle offenen Matches an eurem Standort, filterbar nach Status (offen, füllt sich, bestätigt, abgeschlossen, abgesagt), jeweils mit Aktivität, Zeit, Gastgeber und aktuellem Spielerstand. Ein Tipp auf eine Zeile öffnet die Match-Details.
Die Status und wie sie sich ändern
Ihr ändert an einem Match nichts von Hand; der Status folgt dem Spielerstand und der Uhr:
| Status | Bedeutung |
|---|---|
| Offen | noch unter der Mindestspielerzahl |
| Füllt sich | Mindestspielerzahl erreicht, es ist noch Platz |
| Bestätigt | voll |
| Läuft | Startzeit erreicht |
| Abgeschlossen | Endzeit vorbei |
| Abgesagt | zu wenige Spieler, oder vom Gastgeber abgesagt |
Wenn ein Match nicht voll wird
Damit kein halb besetztes Match kurzfristig bei euch auf dem Platz landet, hat jedes offene Match eine automatische Absage-Frist. Ist die Mindestspielerzahl bis dahin nicht erreicht, sagt openmatch das Match ab und erstattet alle Spieler, die schon bezahlt haben.
| Fall | Absage-Frist vor Beginn |
|---|---|
| Match mit bis zu 6 Spielern | 2 Stunden |
| Match mit mehr als 6 Spielern | 4 Stunden |
| Aus einer bestehenden Buchung umgewandeltes Match | 24 Stunden |
Der letzte Fall ist bewusst großzügiger: Wer den Platz schon bezahlt hat und Mitspieler sucht, soll einen vollen Tag Zeit bekommen, statt zwei Stunden.
Ein Match, das die Mindestspielerzahl erreicht hat, wird nie automatisch abgesagt, auch dann nicht, wenn es bis zum Anpfiff nicht ganz voll wird.
Ein Spieler, den ihr für euren Standort gesperrt habt, kann auch keinem offenen Match bei euch mehr beitreten (siehe Kundenbindung).