So startet ihr: von der Anmeldung zur ersten Buchung
Kurz gesagt
- Als Betreiber registrieren, den 8-Schritte-Assistenten ausfüllen, dabei die AGB akzeptieren. Jeder Zwischenstand wird automatisch als Entwurf gespeichert.
- Danach prüft das openmatch-Team euren Standort, und ihr schließt parallel das Stripe-Onboarding ab. Für Spieler sichtbar seid ihr erst, wenn beides erledigt ist.
- Buchbare Zeitfenster erzeugt openmatch automatisch aus euren Öffnungszeiten, rollierend für die nächsten 14 Tage.
Bevor ihr loslegt: das solltet ihr bereitlegen
- Fotos: mehrere gute Fotos (empfohlen: 5–6). Die Prüfung ist eine menschliche Sichtung, und ein Venue ohne aussagekräftige Fotos wird zur Nachbesserung zurückgegeben
- Öffnungszeiten je Wochentag
- Platzliste: wie viele Courts, Tische oder Bahnen, mit Namen („Court 1", „Bahn 5")
- Preise: Basispreis je 60 Minuten pro Aktivität
- Bankverbindung: IBAN, BIC, Kontoinhaber
- Firmen- und Steuerdaten: Rechtsform (GmbH, UG, Einzelunternehmen, GbR), Handelsregisternummer, USt-IdNr. bzw. Steuernummer
Der Assistent: 8 Schritte (in der App)
Diese Anleitung beschreibt den Assistenten in der openmatch-App. Im Web-Dashboard (dashboard.open-match.com) hat der Assistent 6 Schritte: dort gibt es keinen eigenen Foto- und keinen Ausstattungs-Schritt; Fotos ladet ihr nach der Einrichtung unter „Profil & Fotos“ hoch. Alles andere ist identisch.
Ihr legt euer Konto als Betreiber an, und direkt danach öffnet sich der Einrichtungs-Assistent:
- Euer Angebot: Venue-Typ und mindestens eine Aktivität wählen (z. B. Padel, Tennis, Bowling).
- Venue-Details: Name, Beschreibung (mindestens 30 Zeichen), Adresse mit automatischer Karten-Verortung, Telefon, E-Mail.
- Fotos: hochladen und sortieren; das erste Foto wird euer Titelbild, ihr könnt aber jedes andere dazu machen.
- Plätze & Preise: Anzahl und Namen eurer Plätze, Basispreis je 60 Minuten, optional ein Peak-Aufschlag (Standardfenster: werktags 17–21 Uhr). Beispiel:
| Zeitfenster | Preis je 60 Min |
|---|---|
| Mo–Fr, 07–17 Uhr (Basis) | 32 € |
| Mo–Fr, 17–21 Uhr (Peak +25 %) | 40 € |
Tarif-Obergrenzen (Stand heute): Starter 5 Plätze, Growth 25 Plätze, Premium unbegrenzt. Die aktuellen Grenzen eures Tarifs zeigt euch die App immer live an, denn sie können sich mit dem Tarifmodell ändern. Nachrüsten (Platz oder Tarif) geht jederzeit in Minuten.
- Öffnungszeiten: Öffnung und Schließung je Wochentag; Ruhetage markiert ihr als geschlossen.
- Ausstattung & Leihmaterial: Duschen, Parkplätze, Gastro usw. bei allen Tarifen dabei. Leihartikel mit Preis (z. B. Leihschläger 5 €) ist Growth; ihr füllt es im Assistenten trotzdem schon aus.
- Recht & Bank: Rechtsform, Steuerangaben und die Bankverbindung für eure Auszahlungen.
- Prüfen & Absenden: Zusammenfassung aller Angaben mit Bearbeiten-Links. Hier akzeptiert ihr per Checkbox die Partner-AGB. Sie ist bewusst nicht vorangekreuzt, und openmatch protokolliert Version und Zeitpunkt eurer Zustimmung. Rechtsprüfung ausstehend Verbindlich ist ausschließlich der Text der AGB selbst.
Ihr müsst das nicht in einem Rutsch schaffen: Der Assistent speichert jeden Zwischenstand automatisch auf eurem Gerät. App schließen und später weitermachen ist jederzeit okay.
Freischaltung: Prüfung plus Stripe
Nach dem Absenden landet euer Standort in der Prüfung durch das openmatch-Team. Parallel dazu, nicht erst danach, startet ihr das Stripe-Onboarding in eurem Dashboard unter „Abrechnung": Identitätsprüfung und Bankkonto direkt bei Stripe, unserem Zahlungsdienstleister. Ohne abgeschlossenes Stripe-Onboarding könnt ihr keine Zahlungen annehmen und keine Auszahlungen erhalten.
Die wichtigste Regel: Für Spieler sichtbar und buchbar seid ihr erst, wenn beides steht: die Freigabe durch openmatch und aktivierte Zahlungen bei Stripe. Fehlt eines von beiden, bleibt euer Standort verborgen. Sobald Stripe grünes Licht gibt, schaltet openmatch euch automatisch live, und ihr müsst nichts weiter tun.
Bittet das Team um Nachbesserung oder lehnt es den Standort ab, seht ihr das direkt im Dashboard mit Begründung. Nach der Korrektur reicht ein Tastendruck auf „Erneut einreichen", ein neues Ausfüllen des Assistenten ist nicht nötig.
Die erste Buchung
Ab dem Moment, in dem ihr live seid, erzeugt openmatch automatisch buchbare Zeitfenster aus euren Öffnungszeiten, immer für die nächsten 14 Tage, täglich verlängert. Ändert ihr Öffnungszeiten oder Preise, werden die Zeitfenster neu berechnet. Ihr legt keinen einzigen Slot von Hand an.
Bucht ein Spieler, erscheint die Buchung sofort auf eurem Today-Screen, und euer Anteil fließt über Stripe automatisch auf euer Konto.
