Was Spieler zahlen und was ihr bekommt: der All-in-Preis
Kurz gesagt
- Ihr legt euren Basispreis fest (z. B. €20/h). Spieler sehen in der App immer den All-in-Preis: Standard +10 % = €22,00, Pro-Abonnenten +5 % = €21,00.
- Die Servicegebühr zahlt der Spieler obendrauf. Sie wird euch nicht abgezogen: ihr bekommt euren Basispreis minus eurer Provision laut Tarif.
- Walk-ins, die euer eigenes Personal einträgt: zum Start 0 % Provision und 0 % Servicegebühr.
So entsteht der Preis in der App
Ihr pflegt eure Preise: einen Basispreis pro Stunde, optional plus Preisregeln wie Peak- oder Feiertagszuschläge. openmatch nimmt den jeweils gültigen Slot-Preis und rechnet daraus den Preis, den Spieler sehen. Die Servicegebühr ist immer schon eingerechnet, damit an der Kasse keine Überraschung wartet. Standard-Spieler zahlen +10 %, Pro-Abonnenten +5 %. Die Gebühr wird centgenau gerundet und dann addiert: Bei €19,90 Basispreis sind 10 % rechnerisch €1,99 → gerundet €1,99, der Spieler sieht €21,89. Kostenlose Slots bleiben kostenlos, denn auf €0 kommt keine Gebühr.
Für Spieler taucht die Gebühr nie als eigene Position auf. Überall steht ein einziger Preis; erst beim Bezahlen erscheint der Hinweis „Servicegebühr & Steuern inkl." Rechtsprüfung ausstehend Verbindlich sind die AGB.
Rechenbeispiel: Basispreis €20/Stunde
| Spieler zahlt | ihr bekommt | |
|---|---|---|
| Standard-Spieler (+10 %) | €22,00 | €20,00 − Provision laut eurem Tarif |
| Pro-Spieler (+5 %) | €21,00 | €20,00 − Provision laut eurem Tarif |
| Walk-in über euer Personal | €20,00 | €20,00 bei 0 % Provision zum Start |
Zwei Dinge stecken in dieser Tabelle. Erstens: Die Servicegebühr zahlt der Spieler, nicht ihr. Sie kommt auf euren Preis obendrauf und wird nie davon abgezogen. Zweitens: Für eure Auszahlung ist es egal, ob ein Standard- oder ein Pro-Spieler bucht, denn ihr bekommt in beiden Fällen dasselbe. Abgezogen wird nur eure Provision laut Tarif, und die wird bei jeder Buchung festgeschrieben; spätere Tarifänderungen ändern nichts an alten Buchungen.
Nennt Spielern nie euren Listenpreis
Eure Preisliste sagt €20, die App zeigt dem Spieler €22,00 (oder €21,00 mit Pro). Wenn ihr am Tresen oder am Telefon „20 Euro" sagt, wirkt die App plötzlich teurer und ihr diskutiert unnötig. Merkregel: Der Preis in eurem Dashboard und in der Betreiber-Ansicht ist immer euer nackter Basispreis, ohne Servicegebühr. Eure Auszahlung ist dieser Betrag minus eurer Provision laut Tarif. Den Preis, den ein Spieler zahlt, zeigt ihm seine App selbst, passend zu seinem Abo.
Walk-ins: eure Gäste, eure Konditionen
Trägt euer Personal einen Gast direkt vor Ort ein, gilt zum Start: 0 % Provision, 0 % Servicegebühr. Der Gast zahlt exakt euren Basispreis, und ihr bekommt ihn komplett. Diese Buchungen laufen als eigener Kanal („Walk-in") und tauchen in euren Auswertungen sauber getrennt auf.