Venue-Profil und Fotos: wie euer Standort in der App aussieht
Kurz gesagt
- Euer Profil ist die Seite, die ein Spieler vor dem Buchen sieht: Name, Kurzbeschreibung, Beschreibung, Kontakt, Ausstattungsmerkmale, Fotos.
- Fotos: bis zu 5 pro Upload, je 10 MB, JPEG/PNG/WebP/HEIC. Im Starter-Tarif insgesamt 5 Fotos, ab Growth praktisch unbegrenzt. Jedes Foto kann Titelbild werden.
- GPS-Koordinaten und Kameradaten werden beim Hochladen automatisch aus jedem Foto entfernt.
Die Felder eures Profils
| Feld | Grenze | Wozu |
|---|---|---|
| Name | bis 200 Zeichen | Überschrift eurer Seite |
| Kurzbeschreibung | bis 300 Zeichen | eine Zeile unter dem Namen |
| Beschreibung | mindestens 30, bis 2.000 Zeichen | euer eigentlicher Text |
| Telefon, E-Mail | keine Grenze | Kontakt für Spieler |
| Website, Instagram | keine Grenze | optionale Links |
| Ausstattungsmerkmale | bis 50 Einträge | Duschen, Parkplatz, Gastronomie und so weiter |
| Zeitzone | keine Grenze | steuert, wann euer Tag beginnt und endet |
Die Adresse pflegt ihr getrennt davon, damit die Karte neu gesetzt werden kann. Das dürft nur ihr als Owner: Von allen Profilfeldern kann ein Staff-Konto ausschließlich die Öffnungszeiten ändern, selbst ein Manager mit allen operativen Rechten (siehe Team und Rechte).
Zwei Einstellungen, die leicht übersehen werden
Mindestalter. Standardmäßig gilt das Plattform-Mindestalter von 16 Jahren. Betreibt ihr einen Standort mit Alkoholausschank oder Nachtbetrieb, könnt ihr das Mindestalter auf 18 oder 21 heraufsetzen. Spieler unterhalb dieser Grenze können dann bei euch nicht mehr buchen. Herabsetzen unter 16 geht nicht.
Nachrichten von Kunden. Standardmäßig können Spieler euch anschreiben. Wollt ihr das nicht, weil ihr lieber telefonisch erreichbar seid oder niemanden habt, der den Posteingang betreut, schaltet ihr es aus. Ihr selbst könnt eure Gäste dann weiterhin anschreiben, umgekehrt aber nicht. Mehr dazu in Chat und Benachrichtigungen.
Fotos: Grenzen und Regeln
| Wert | |
|---|---|
| Pro Upload-Vorgang | bis zu 5 Dateien |
| Größe je Datei | bis 10 MB |
| Formate | JPEG, PNG, WebP, HEIC/HEIF |
| Gesamtzahl, Starter | 5 |
| Gesamtzahl, ab Growth | praktisch unbegrenzt (Obergrenze 50, reiner Missbrauchsschutz) |
| Berechtigung | Owner, oder Teammitglied mit „Fotos bearbeiten" |
Das erste Foto ist zunächst euer Titelbild, aber ihr könnt jedes andere Foto dazu machen. Die Reihenfolge legt ihr selbst fest, jedes Foto kann eine Bildunterschrift bekommen.
Was mit euren Fotos beim Hochladen passiert
Handyfotos tragen unsichtbare Zusatzdaten mit sich: GPS-Koordinaten, Kameramodell, Aufnahmezeitpunkt. openmatch entfernt diese Daten beim Hochladen aus jedem Bild und behält nur die Bilddrehung, damit das Foto richtig herum steht. Für euch heißt das: Ihr müsst euch keine Gedanken darüber machen, was ein Foto aus dem Personalbereich nebenbei verrät.
Dateien, deren Endung nicht zum tatsächlichen Inhalt passt, werden abgewiesen; ein umbenanntes Dokument kommt nicht durch.
Warum Fotos über eure Freigabe entscheiden
Die Prüfung eures Standorts durch das openmatch-Team ist eine echte, menschliche Durchsicht. Ein Standort ohne aussagekräftige Fotos geht zur Nachbesserung zurück, nicht aus Formalismus, sondern weil eine leere Seite sich schlicht nicht buchen lässt. Fünf bis sechs gute Aufnahmen sind die Empfehlung: die Plätze selbst, der Eingang, Umkleide oder Gastronomie, wenn vorhanden.
Ändert ihr euer Profil nach der Freigabe, müsst ihr nicht erneut in die Prüfung; eure Seite bleibt live.