Ihr habt schon ein Buchungssystem? Sprecht mit uns.
Kurz gesagt
- Ihr müsst nicht kündigen: openmatch kann euer bestehendes System oder euren Kalender anbinden, während openmatch euer System of Record bleibt.
- Buchungen aus eurem System blockieren openmatch-Plätze immer zuverlässig – ob openmatch-Buchungen umgekehrt bei euch auftauchen, hängt davon ab, was euer System technisch hergibt.
- Sollte trotzdem einmal ein Platz doppelt vergeben werden, storniert und erstattet openmatch automatisch – niemand wird doppelt belastet, und ihr müsst euch um nichts kümmern.
Kein Wizard, sondern ein Gespräch
Es gibt keinen "Jetzt verbinden"-Button in eurem Dashboard. Die Anbindung ist bewusst kein Selbstbedienungs-Feature – wir richten sie gemeinsam mit euch ein, Platz für Platz. Meldet euch einfach, wenn ihr aktuell ein anderes Buchungssystem oder schlicht einen Kalender nutzt und nicht sofort komplett umziehen wollt. openmatch bleibt dabei euer Master-Kalender – die Anbindung ist eine Brücke, kein Ersatz.
Was reinkommt, funktioniert immer
| Richtung | Funktioniert das? |
|---|---|
| Buchung in eurem System → blockiert Platz in openmatch | Ja, zuverlässig – per Webhook sofort, per Kalender-Abgleich mit bis zu 60 Sekunden Verzögerung |
| openmatch-Buchung → taucht in eurem System auf | Kommt drauf an – nur wenn euer System das technisch zulässt |
Ein reiner Kalender-Feed liefert nur eine Richtung: Wir lesen, was bei euch passiert, können aber nichts zurückschreiben. Diese openmatch-Buchungen seht ihr dann in der openmatch-App, nicht in eurem alten Tool. Systeme mit eigener Schnittstelle können auch die Rückrichtung – das prüfen wir gemeinsam bei der Einrichtung.
Das Sicherheitsnetz
Zwei Systeme parallel bedeuten: theoretisch kann kurzzeitig ein Platz doppelt vergeben werden, bevor die Synchronisierung greift. Für genau diesen Fall gibt es eine feste Regel: Die betroffene openmatch-Buchung wird automatisch storniert, und der Kunde bekommt sein Geld zurück Rechtsprüfung ausstehend – ihr müsst nicht anrufen, nicht erklären, nicht vermitteln. Verbindlich für Erstattungsdetails sind die AGB.
Nutzt ihr aktuell ein anderes Buchungssystem oder einen Kalender und seid neugierig? Meldet euch – wir schauen gemeinsam, ob und wie eine Anbindung für euch passt.